Livraison & Délais de Fabrication
Chaque pièce de la Maison Drabiec Strates est une création unique, fabriquée à la demande dans notre atelier en Occitanie. Notre approche artisanale de la fabrication numérique (impression 3D, gravure, sublimation) implique des étapes de préparation spécifiques pour vous garantir un rendu premium.
1. Modes de livraison et Tarifs
Nous avons choisi la solution Packlink pour vous offrir une totale liberté dans le choix de votre transporteur.
- Le choix du transporteur : Il incombe au client au moment de la validation de la commande. Vous pouvez opter pour une livraison à domicile ou en point relais selon les options disponibles.
- Tarification : Le tarif de livraison est calculé en temps réel par Packlink selon les poids, dimensions de votre colis et les tarifs en vigueur des prestataires au moment de votre achat.
2. Délais d'expédition
La fabrication à la demande nécessite un temps de mise en œuvre variable selon la complexité technique de votre projet :
- Délai standard : Les commandes sont généralement expédiées sous 8 à 15 jours.
- Délai exceptionnel : En raison d'un approvisionnement en flux tendu auprès de nos fournisseurs de matières premières, ce délai peut être allongé jusqu'à 30 jours.
Nous mettons un point d'honneur à expédier vos créations le plus rapidement possible sans jamais compromettre la qualité du contrôle final.
3. Annulation et Personnalisation
Note importante : Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
En conséquence, toute commande mise en production n'est plus annulable ni remboursable. Nous vous remercions de bien vérifier vos options de personnalisation avant la validation.