Programme de fidélité Maison Drabiec
Chez Maison Drabiec Strates, chaque commande vous rapproche d'une réduction. Notre programme de fidélité est 100 % gratuit, transparent et sans abonnement. Voici comment il fonctionne :
🎯 Comment gagner des points
- 1 € payé = 1 point (hors frais de livraison)
- Les points sont crédités automatiquement après confirmation de paiement de votre commande.
- Vous devez avoir un compte client actif (les commandes en mode invité ne génèrent pas de points).
💰 Comment utiliser vos points
- 100 points = 1 € de réduction
- Conversion par paliers de 100 (vous pouvez convertir 100, 200, 500, 1 000 points… selon votre solde).
- Le coupon généré est valable 30 jours à compter de la date de conversion.
- Cumulable avec aucune autre offre promotionnelle.
📌 Accéder à mon solde et convertir mes points → (connexion requise).
⏱️ Validité des points
- Les points sont valables 12 mois à compter de leur date d'attribution.
- Passé ce délai, ils expirent automatiquement.
- Un email d'avertissement vous est envoyé 30 jours avant l'expiration de vos points.
🎁 Bonus : votre premier avis vous rapporte 5 % de réduction
Après avoir reçu votre commande, nous vous invitons à laisser un avis sur le produit (commentaires en bas de chaque fiche produit). Pour le premier avis que vous postez sur la boutique, nous vous offrons automatiquement un coupon de 5 % de réduction sur votre prochaine commande, valable 30 jours.
Le coupon est généré et envoyé par email dans les 24 heures suivant la validation de votre avis par notre équipe.
📋 Récapitulatif
| Action | Récompense |
|---|---|
| Commande payée | 1 point par € net |
| Conversion en coupon | 100 points = 1 € de réduction |
| Premier avis client | Coupon bonus -5 % (30 jours) |
| Validité des points | 12 mois |
| Validité du coupon | 30 jours |
❓ Questions fréquentes
Mes points expirent-ils si je ne commande plus ?
Oui, chaque lot de points est valable 12 mois à compter de son attribution. Une commande récente ne prolonge pas vos anciens points.
Puis-je utiliser le coupon partiel ?
Non, le coupon généré est utilisé en une fois. Si vous convertissez 500 points (5 €), vous obtenez un coupon de 5 € à utiliser intégralement sur une commande.
Puis-je cumuler le coupon fidélité avec un autre code promo ?
Non, les coupons fidélité ne sont pas cumulables avec d'autres offres promotionnelles ou réductions.
Que se passe-t-il si je suis remboursé partiellement ?
Les points correspondants à un remboursement sont automatiquement déduits de votre solde.
📩 Une question ? Contactez-nous à contact@maisondrabiec.fr — nous répondons sous 48 h ouvrées.